Términos y Condiciones
Términos y Condiciones
Valhalla Gim Club Salou, SL
NIF: B72567316
Dirección: CL/Norte, 12, LC-5 Salou, Tarragona, 43840 España
Datos Registrales: TARRAGONA MERCANTIL con fecha 14/10/2022, número de inscripción 1, tomo 3333, folio 160, sección , hoja 59392
Correo electrónico de contacto: [email protected]
Fecha de última actualización: 14 de julio de 2025
1. Objeto y Aceptación de los Términos y Condiciones
El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, «Términos») que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web valhallagymclub.com (en adelante, el «Sitio Web»), así como la compraventa de productos ofrecidos a través del mismo por Valhalla Gim Club Salou, SL (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»).
Al acceder, navegar o utilizar el Sitio Web, o al realizar un pedido, usted («el Usuario» o «el Cliente») acepta y se compromete a cumplir con estos Términos, nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, las cuales se incorporan por referencia y forman parte integral de este acuerdo. Si no está de acuerdo con estos Términos, por favor, no utilice nuestro Sitio Web ni realice compras.
2. Información sobre los Productos y Servicios
Los productos ofrecidos en el Sitio Web son aquellos que aparecen en el catálogo en línea de Valhalla Gim Club Salou, SL en el momento de la compra. Hacemos todo lo posible para mostrar la información de los productos de la forma más precisa y completa posible, incluyendo descripciones, características, imágenes y precios. Sin embargo, no podemos garantizar que las imágenes y colores visualizados en su dispositivo sean una representación exacta de los productos reales debido a la configuración de cada pantalla.
La Empresa se reserva el derecho de modificar la oferta comercial del Sitio Web en cualquier momento (modificaciones de productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio).
3. Precios y Pagos
3.1. Precios: Todos los precios de los productos indicados en el Sitio Web se muestran en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España. Los gastos de envío no están incluidos en el precio del producto y se añadirán al importe total del pedido durante el proceso de compra, siendo el Cliente debidamente informado de ellos antes de finalizar el pago.
3.2. Formas de Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago seguros:
Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express, etc.) y Bizum.
El pago se realiza en el momento de la formalización del pedido. Los datos de su tarjeta de crédito/débito son cifrados y procesados directamente por la pasarela de pago, no siendo almacenados por la Empresa. Nos comprometemos a garantizar la seguridad de sus transacciones.
3.3. Facturación: Al completar su compra, usted acepta recibir la factura de forma electrónica. Si desea una factura en papel, por favor, indíquelo durante el proceso de compra o contacte con nosotros a través de [email protected].
4. Proceso de Compra
4.1. Realización del Pedido: Para realizar un pedido, el Cliente debe seguir los siguientes pasos:
Seleccionar los productos deseados y añadirlos al «Carrito de compra».
Acceder al carrito y revisar los productos seleccionados.
Iniciar sesión en su cuenta de usuario o proceder como invitado.
Introducir los datos de envío y facturación.
Seleccionar el método de envío.
Seleccionar el método de pago e introducir los datos requeridos.
Aceptar estos Términos y Condiciones, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
Confirmar el pedido y realizar el pago.
4.2. Confirmación del Pedido: Una vez completado el proceso de compra, recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido en la dirección de correo electrónico proporcionada. Este correo electrónico incluirá un resumen de su compra, el precio total (incluyendo gastos de envío e impuestos) y los detalles del pedido. Este correo no implica la aceptación definitiva de su pedido, sino una confirmación de que lo hemos recibido.
4.3. Rechazo o Cancelación de Pedidos: La Empresa se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido, o de cancelar la cuenta de un Usuario, por cualquier motivo legítimo, incluyendo, entre otros:
Falta de disponibilidad del producto.
Errores en la información del producto o del precio.
Problemas con el pago.
Sospecha de fraude o incumplimiento de estos Términos. En caso de cancelación, se le notificará y se le reembolsará cualquier importe ya pagado.
5. Envío y Entrega
5.1. Plazos de Entrega: Los pedidos suelen tardar entre 24 y 72 horas hábiles en ser entregados, dependiendo de la zona de envío. Estos plazos son orientativos y pueden variar en función del destino, la disponibilidad del producto y circunstancias imprevistas (ej. fuerza mayor, huelgas de transporte). La Empresa no se hace responsable de retrasos en la entrega causados por el transportista o por causas ajenas a nuestro control.
5.2. Gastos de Envío: Los gastos de envío se calcularán y se mostrarán al Cliente durante el proceso de compra, antes de la confirmación del pedido. Estos variarán en función del destino y del peso/volumen de los productos.
5.3. Incidencias en la Entrega: Si la entrega no pudiera realizarse por causas imputables al Cliente (ej. dirección incorrecta, ausencia en el domicilio), el Cliente será responsable de los gastos de reenvío que puedan generarse. Al recibir el pedido, el Cliente debe revisar el paquete en presencia del transportista para verificar que no presenta daños externos. Si el paquete estuviera dañado, debe hacerlo constar en el albarán del transportista y contactarnos en un plazo máximo de 24 horas a [email protected].
6. Derecho de Desistimiento, Devoluciones y Cambios
6.1. Derecho de Desistimiento: De acuerdo con la legislación vigente, el Cliente tiene derecho a desistir de su compra sin necesidad de justificación en un plazo de 14 días naturales desde el día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los productos. En caso de que el pedido contenga múltiples productos que se entregan por separado, el plazo de 14 días se contará desde la entrega del último producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos su decisión de forma clara e inequívoca a través de nuestro correo electrónico tienda@valhallagymclub.com. Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que se adjunta al final de estos Términos, aunque su uso no es obligatorio.
6.2. Condiciones para la Devolución:
Los productos deben ser devueltos en perfecto estado, en su embalaje original y con todos sus accesorios, manuales y etiquetas. No se aceptarán devoluciones de productos manipulados, usados, dañados o que no cumplan estas condiciones.
Los costes directos de la devolución de los productos serán asumidos por el Cliente.
Excepciones al derecho de desistimiento: El derecho de desistimiento no será aplicable, entre otros, a los productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega, o productos personalizados.
6.3. Reembolso: Una vez recibidos los productos devueltos y verificada su conformidad, le reembolsaremos el importe total de la compra (incluyendo los gastos de envío iniciales estándar, si los hubo), utilizando el mismo medio de pago empleado por el Cliente en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción de su comunicación de desistimiento. No obstante, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
7. Garantías Legales
Todos los productos comercializados por Valhalla Gim Club Salou, SL gozan de la garantía legal de conformidad establecida en la legislación vigente para productos de consumo. Esta garantía cubre los defectos de fabricación y falta de conformidad del producto con lo descrito en un plazo de tres (3) años desde la fecha de entrega para bienes nuevos (para ventas realizadas a partir del 1 de enero de 2022) y de un año para contenidos o servicios digitales, o lo establecido para bienes de segunda mano si aplicara.
En caso de producto defectuoso, el Cliente deberá informarnos en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento del defecto a través de [email protected], adjuntando fotografías o pruebas del defecto. La Empresa se hará cargo de la reparación o sustitución del producto, o, en última instancia, de la rebaja del precio o la resolución del contrato, sin coste alguno para el Cliente.
La garantía no cubre daños causados por un uso indebido, negligencia, accidentes, manipulación o desgaste normal del producto.
8. Cuenta de Usuario
8.1. Registro: Para realizar compras, el Cliente puede registrarse y crear una cuenta de usuario o proceder como invitado. El registro es gratuito. El Cliente debe ser mayor de 18 años para crear una cuenta y realizar compras.
8.2. Obligaciones del Usuario: El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Se compromete a proporcionar información veraz, completa y actualizada al registrarse y al realizar compras. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, debe notificarnos de inmediato.
8.3. Terminación de la Cuenta: La Empresa se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un Usuario que incumpla estos Términos o por cualquier otro motivo que se considere legítimo, sin previo aviso.
9. Propiedad Intelectual e Industrial
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo, entre otros, textos, gráficos, logotipos, imágenes, fotografías, diseños, iconos, archivos de audio y vídeo, software, nombres comerciales, marcas o signos distintivos, son propiedad exclusiva de Valhalla Gim Club Salou, SL o de sus legítimos titulares, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otra forma de explotación de dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito de la Empresa o de sus titulares.
10. Uso Prohibido
El Usuario se compromete a no utilizar el Sitio Web de forma que pueda causar interrupciones, daños o deterioros en su funcionamiento o que infrinja los derechos de terceros. Entre otras, se prohíben las siguientes actividades:
Realizar actividades ilegales o fraudulentas.
Enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
Introducir virus o cualquier otro software malicioso.
Recopilar información personal de otros usuarios sin su consentimiento.
Realizar ingeniería inversa o descompilar cualquier parte del Sitio Web.
11. Exclusión de Garantías y Limitación de Responsabilidad
La Empresa no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web. Haremos lo posible por asegurar la disponibilidad ininterrumpida y la ausencia de errores en las transmisiones, pero debido a la naturaleza de Internet, esto no puede garantizarse.
En la medida máxima permitida por la ley, Valhalla Gim Club Salou, SL no será responsable de ningún daño, directo o indirecto, que pueda derivarse del uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web, incluyendo la interrupción del negocio, la pérdida de datos o de beneficios.
La responsabilidad de la Empresa por cualquier daño o pérdida relacionada con la compra de un producto se limitará al precio de compra de dicho producto.
12. Enlaces a Terceros
El Sitio Web puede contener enlaces a sitios web de terceros no controlados por nosotros. No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos revisar los términos y condiciones y políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.
13. Protección de Datos Personales
La recopilación y el tratamiento de sus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, las cuales se encuentran disponibles en nuestro Sitio Web. Al aceptar estos Términos, usted también acepta dichas políticas.
14. Modificaciones de los Términos y Condiciones
La Empresa se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los Términos modificados entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estos Términos para estar al tanto de cualquier cambio. El uso continuado del Sitio Web después de la publicación de los Términos modificados constituirá su aceptación de dichos cambios.
15. Nulidad e Ineficacia de las Cláusulas
Si cualquier cláusula de estos Términos fuera declarada nula o ineficaz por un tribunal competente, dicha nulidad o ineficacia no afectará a la validez del resto de las cláusulas, que permanecerán en pleno vigor y efecto.
16. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España.
Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir de la interpretación o ejecución de los presentes Términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor. En caso de compraventa realizada por una empresa o profesional, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Salou, Tarragona.
Se informa al Cliente de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible en http://ec.europa.eu/consumers/odr/, para la resolución extrajudicial de conflictos.
17. Contacto
Para cualquier pregunta o incidencia relacionada con estos Términos y Condiciones, puede contactar con nosotros en:
Valhalla Gim Club Salou, SL Correo electrónico: [email protected] Dirección postal: CL/Norte, 12, LC-5 Salou, Tarragona, 43840 España