Politicas de privacidad

Politicas de Privacidad

Valhalla Gim Club Salou, SL Fecha de última actualización: 14 de julio de 2025

En Valhalla Gim Club Salou, SL (en adelante, «la Empresa», «nosotros» o «nuestro»), con NIF B72567316 y domicilio social en CL/Norte, 12, LC-5 Salou, Tarragona, 43840 España, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, protegemos y compartimos la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestra tienda online de productos (en adelante, «el Sitio Web»).

Al utilizar nuestro Sitio Web (valhallagymclub.com), usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Le recomendamos que lea esta Política detenidamente.

1. Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales

El Responsable del Tratamiento de sus datos personales es: Valhalla Gim Club Salou, SL NIF: B72567316 Dirección: CL/Norte, 12, LC-5 Salou, Tarragona, 43840 España Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de datos personales, dependiendo de su interacción con nuestro Sitio Web y nuestros servicios:

  • Datos de Identificación y Contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal (para envíos), número de teléfono.

  • Datos de Pago: Información necesaria para procesar los pagos de sus compras (ej. datos de tarjeta de crédito/débito, aunque estos suelen ser procesados directamente por pasarelas de pago seguras y nosotros solo recibimos una confirmación de la transacción y, en algunos casos, los últimos 4 dígitos de la tarjeta o el tipo de tarjeta).

  • Datos de Transacción: Detalles sobre los productos que ha comprado, el historial de pedidos, fechas y horas de las transacciones.

  • Datos de Usuario y Cuenta: Nombre de usuario, contraseña (encriptada), historial de inicio de sesión, preferencias, listas de deseos.

  • Datos de Comunicación: Contenido de sus comunicaciones con nosotros (ej. a través de formularios de contacto, correo electrónico, chat).

  • Datos de Navegación y Uso: Información sobre cómo utiliza nuestro Sitio Web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, referer (página desde la que llegó) y datos recopilados a través de cookies y tecnologías similares (ver nuestra Política de Cookies).

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades, basadas en las bases legales que se indican:

  • Gestión de Compras y Pedidos (Base Legal: Ejecución de un contrato):

    • Procesar sus pedidos, gestionar pagos y enviar los productos adquiridos.

    • Gestionar devoluciones, cambios y garantías.

    • Enviarle notificaciones relacionadas con el estado de su pedido.

  • Creación y Gestión de Cuenta de Usuario (Base Legal: Ejecución de un contrato / Consentimiento):

    • Permitirle crear una cuenta para facilitar sus futuras compras y gestionar su historial de pedidos.

    • Personalizar su experiencia en el Sitio Web.

  • Atención al Cliente (Base Legal: Ejecución de un contrato / Interés legítimo):

    • Responder a sus consultas, solicitudes de información o reclamaciones.

    • Proporcionarle soporte técnico.

  • Marketing y Publicidad (Base Legal: Consentimiento / Interés legítimo):

    • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos, ofertas y promociones (si ha dado su consentimiento o si existe una relación contractual previa y no se ha opuesto).

    • Realizar análisis de marketing y segmentación de clientes para personalizar las ofertas.

    • Mostrarle publicidad relevante en nuestro Sitio Web o en plataformas de terceros.

  • Mejora de Nuestros Servicios y Sitio Web (Base Legal: Interés legítimo):

    • Analizar el uso de nuestro Sitio Web para comprender tendencias, mejorar la funcionalidad, la experiencia del usuario y la seguridad.

    • Realizar estudios de mercado y encuestas.

  • Cumplimiento de Obligaciones Legales (Base Legal: Obligación legal):

    • Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

    • Atender requerimientos de autoridades competentes.

    • Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de nuestras transacciones.

4. Compartición de sus Datos Personales

Para poder prestarle nuestros servicios, podemos compartir sus datos personales con las siguientes categorías de destinatarios:

  • Proveedores de Servicios: Empresas que nos asisten en la operación de nuestro negocio, como:

    • Proveedores de servicios de pago (ej. bancos, pasarelas de pago).

    • Empresas de transporte y logística.

    • Proveedores de servicios tecnológicos (ej. alojamiento web, desarrollo y mantenimiento del sitio, servicios de análisis web).

    • Proveedores de servicios de marketing y publicidad.

  • Autoridades Públicas y Judiciales: Cuando sea legalmente requerido para cumplir con una obligación legal o una orden judicial.

  • Empresas del Grupo: Si Valhalla Gim Club Salou, SL forma parte de un grupo empresarial, sus datos podrían ser compartidos con otras empresas del grupo para fines administrativos internos o para la prestación de servicios, siempre bajo la misma Política de Privacidad y cumplimiento del RGPD.

  • Terceros en Caso de Transacciones Corporativas: En caso de fusión, adquisición, venta de activos o cualquier otra transacción similar, sus datos personales podrían ser transferidos a la entidad involucrada.

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines de marketing sin su consentimiento explícito.

5. Transferencias Internacionales de Datos

En algunos casos, sus datos personales pueden ser transferidos y tratados en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que dichas transferencias se realicen cumpliendo con la legislación vigente en materia de protección de datos, utilizando garantías adecuadas como:

  • Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

  • Decisiones de Adecuación de la Comisión Europea.

  • Códigos de conducta aprobados o mecanismos de certificación.

6. Período de Conservación de sus Datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, así como para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

  • Datos de clientes y transacciones: Generalmente, se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para responsabilidades (ej. 4 años para temas fiscales, 5 años para acciones personales).

  • Datos de cuenta de usuario: Hasta que el usuario decida eliminar su cuenta.

  • Datos de comunicaciones de marketing: Hasta que el usuario revoque su consentimiento o ejerza su derecho de supresión.

7. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene los siguientes derechos en relación con sus datos personales, que puede ejercer contactando con nosotros en [email protected], adjuntando copia de su DNI o documento identificativo equivalente:

  • Derecho de Acceso: Obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales y, en tal caso, acceder a ellos.

  • Derecho de Rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.

  • Derecho de Supresión (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados.

  • Derecho de Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular, o al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.

  • Derecho a la Limitación del Tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

  • Derecho a la Portabilidad de los Datos: Recibir los datos personales que nos haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable si el tratamiento se basa en el consentimiento o en un contrato y se realiza por medios automatizados.

  • Derecho a retirar el Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para cualquier tratamiento basado en el consentimiento.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa.

8. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de datos, el control de acceso, firewalls y procedimientos de seguridad.

9. Enlaces a Sitios Web de Terceros

 

Nuestro Sitio Web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios web de terceros. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visite.

 

10. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de «última actualización» revisada. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos su información.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, por favor, póngase en contacto con nosotros a través de:

Valhalla Gim Club Salou, SL Correo electrónico: [email protected] Dirección postal: CL/Norte, 12, LC-5 Salou, Tarragona, 43840 España